| No puedo marcar la talla que deseo. ¿Por qué? |
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| Si no se marca la talla que desea cuando se selecciona, es porque no hay en existencia. El producto está disponible sólo en las tallas que el sistema permite marcar. |
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| ¿Cómo se qué talla soy? |
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| Hemos desarrollada una tabla de tallas, que puedes consultar haciendo click aquí |
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| ¿Cuáles Son Las Formas De Pago? |
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| Se Puede Pagar Con Tarjeta De Crédito De Cualquier Banco, Tarjeta De Debito Del Banco Mercantil, Y Transferencia O Depósito Bancario En Banesco. |
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| ¿Cuánto es el costo del envío? |
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El costo del envío varía si es en Caracas, o el interior del país.
Para ver los costos haz click aquí |
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| ¿En Cuánto Tiempo Recibiré Mi Pedido? |
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| En Tres Días Hábiles. |
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| ¿Es seguro pagar por Internet? |
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| Si. Cuando el cliente hace click en “pago con tarjeta de crédito”, inmediatamente sale de nuestra página web, y entra al sistema de banca electrónica del Banco Mercantil. A partir de alli, la transacción es manejada con todos los parámetros de seguridad del Banco Mercantil. El banco nos informa del resultado de la transacción, y enviamos la mercancía al cliente. |
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| ¿Es seria esta transacción? |
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Si. GUAYUCO es una marca que tiene 8 años en el mercado y funciona con en su tienda principal desde hace 8 años en el Centro Comercial Plaza Las Américas 2, en el Nivel Feria, de El Cafetal.
Nuestras oficinas están en el PH-A de la Torre Olympia de La Urbanización La Urbina en Caracas en donde puedes llamarnos en horario de oficina a los teléf. 212-2436595 y 2436842. Somos gente seria, trabajando con público desde hace tiempo. |
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| ¿Hacen Entregas En Todo El País? |
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| Si. En Caracas Entregamos A Través De Un Mensajero, Y En El Interior Del País A Través De Un Courrier Privado |
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| ¿Hacen Envíos Internacionales? |
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| Contáctanos Por E Mail En Info@guayuco.com Para Ver Cómo Podemos Ayudarte |
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| ¿Los colores reales son los que se ven en pantalla? |
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| Si, son lo más fieles posibles al color original |
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| ¿Si la mercancía está defectuosa, me devuelven el dinero? |
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| Si. |
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| ¿Si no me queda bien, lo puedo cambiar? |
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| Puedes devolver la mercancía y te reembolsamos el dinero de la compra. Pero es necesario que venga con todas las etiquetas, y que nos envíes la factura original para poder anularla. El costo del envío no es reembolsable, y el envío de devolución corre por cuenta del cliente. |
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